Kargo politikası
ÖDEME YÖNTEMLERİ
- Kredi Kartı (iyzico)
Tüm ödemelerinizi kredi kartınızla yapabilirsiniz. Kredi kartı ödemelerinde sanal pos hizmeti olarak güvenilir Iyzico altyapısını kullanıyoruz. Bilgileriniz hiç bir şekilde sistemlerimizde saklanmaz ve ödemeleriniz güvenli banka altyapıları üzerinden işlem görür.
- Havale/EFT Ödeme
Siparişinize ait ödemenizi banka havalesi yoluyla yapabilirsiniz. Sipariş işlemlerinizi "Havale/EFT" seçeneğini tercih ederek tamamladıktan sonra, toplam tutarı size iletilen IBAN hesabına transfer etmeniz yeterlidir.
TESLİMAT
orvenleather.com.'dan verilen tüm yurt içi siparişler Sürat Kargo ile gönderilir.
- Standart Gönderim 🚚
Siparişleriniz ortalama 2-5 iş günü içerisinde hazırlanarak (bazı ürünlerde 7-10 iş günü) İzmir'den kargoya teslim edilir ve ardından e-posta adresinize bir takip numarası gönderilir. Teslimat adresinin mesafesine göre kargo şirketi en geç 2 iş günü içerisinde siparişinizi size ulaştıracaktır.
- Öncelikli Express Gönderim 🚀
Hızlı gönderilmesini istediğiniz ürünlerin yapımını önceliklendirerek ertesi gün kargoya teslim ederiz. (Hızlandırmanın mümkün olmadığı özel durumlarda tarafınıza bilgi verilecektir.)
Siparişim ben yokken gelirse ne yapmalıyım?
Ürününüz kargoya teslim edildikten sonra size takip numarası gönderilecektir. Belirtilen adreste olmamanız ya da size ulaşılamaması durumunda SMS olarak size bilgi notu bırakılır. Adresinize yapılan uğramada paketiniz teslim edilemez ise ertesi iş gününde adresinize tekrar uğrama yapılmaktadır. Bu süreç tamamen kargo şirketinin kontrolünde ilerlemektedir. Paketin teslim alınmaması durumunda siparişiniz Orven'e iade edilir. İade edilen siparişinizin tekrar gönderilmesi için kargo bedeli talep edilecek ya da siparişiniz karşı ödemeli olarak adınıza tekrar sevk edilecektir.